단통법이 몰고 오는 통신 시장의 변화

금통법이 시행되면서 삼성전자와 LG전자 같은 제조사들은 길어지는 휴대폰 교체 주기를 고민할 수밖에 없다. 통신사들이 보조금 경쟁을 하지 못하면 고객들의 휴대폰 구매 의욕이 떨어지고 자연히 휴대폰 교체 주기도 길어져 판매량이 떨어지기 때문이다.

일본의 경우.2007년 9월 통신 요금과 단말기 가격을 분리하는 분리요금제를 실시한 이후 휴대폰 판매량이 20퍼센트 감소하고 교체 주기도 28개월에서 46개월로 증가했다. 일본은 국내와 유사하게 이동통신 서비스와단말기가 연계되어 판매되었는데 2007년 보조금 과다 경쟁이 사회문제로 떠오르자정부가 주도해서 분리요금제를 도임 했다.

단통법 실시 이후 국내 상황은 일본의 분리요제 시행 이후와 비슷할 것으로전망된다. 두 나라 모두 통신사들의 보조금 경쟁을 막고자 국가가 개입해서 제도를 도입시켰기 때문이다. 제조사 입장에서 휴대폰 교체 주기가 길어지고 판매량이 감소하는것은 커다란 악재다.

시장조사 기관인 스트래티지 애널리틱스SfralegyAnalytics에 따르면, 2012년을 기준으로 우리나라의 평균 휴대폰 체주기는 약 16개월로 세계에서 가장 짧았다. 하지만 2위권 국가들의평균 교체 주기는 24개월로 우리나라보다8개월가량 더 길었다. 이처럼 우리나라의 짱은 교체 주기에는 다양한 스마트폰 보조금지급이 한몫했다고 볼 수 있다.

제조사들은 이러한 침체된 유통 시장을 다시 신모델 출시, 이미 출시된 모델의 출고가 인하,출시와 함께 보- 활성화시키기 위해출시된 지 15개월이 지난모델의 지원금 강화라는 세 가지 전략을 취할 것으로 보인다.또 한 자급제 단말기를 직접 판매하기 위해 제조사들이 자체적으로 운영하는 체험 매장을 늘리고, 온라인과 홈쇼핑 등 다양한 채널에서 직접 유통에 관여할 것으로 전망된다.

대리점이나 판매점에서 휴대폰을구매하지 않더라도 통신사의 보조금에 상응하는 요금 할인을 지원받을 수 있기 때문이다. 소비자 입장에서는 다양한 판매 채널에서 휴대폰을 구매할 수 있다. 통신사의 전통적인 유통망인 패리점과 대응해 판촉물 경쟁을 벌이고 매장 서비스 저하에 데 주력것으로 보인다. 한편으로는 판매량이 급갑하면서 수익 악화도 피판매점은 판매량 친절을 강화하는수 없을 전망이다.

이동통신사와 계약을 맺은 대리점의 주요 수익 휴대폰을 판매하고 남은 마진과 가입자 관리 수수료다. 가입자 관 수수료는 대리점이 유치한 가입자가 매월 통신사에 지불하는 통 요금의 6-7퍼센트를 통신사로부터 받는 겉을 말한다 여기서 통 요금은 고객이 할부로 구매해서 매월 납부하는 휴대폰 제외한 금액이다.

판매점은 대 매하는 매장을리점과 계약을 맺고 이동통신 3사는 말한다. 판매점의 주요 수익은기기값을 사의 휴대폰을 모두 판 휴대폰을 판매하고 남하지만 2위권 국가들의평균 교체 주기는 24개월로 우리나라보다8개월가량 더 길었다. 이처럼 우리나라의 짱은 교체 주기에는 다양한 스마트폰 보조금지급이 한몫했다고 볼 수 있다. 제조사들은 이러한 침체된 유통 시장을 다시신모델 출시, 이미 출시된 모델의 출고가 인하,출시와 함께 보- 활성화시키기 위해출시된 지 15개월이지난모델의 지원금 강화라는 세 가지 전략을 취할 것으로 보인다.

또 한 자급제 단말기를 직접 판매하기 위해 제조사들이 자체적으로 운영하는 체험 매장을 늘리고, 온라인과 홈쇼핑 등 다양한 채널에서 직접 유통에 관여할 것으로 전망된다. 대리점이나 판매점에서 휴대폰을구매하지 않더라도 통신사의 보조금에 상응하는 요금 할인을 지원받을 수 있기 때문이다. 소비자 입장에서는 다양한 판매 채널에서 휴대폰을 구매할 수 있다. 통신사의 전통적인 유통망인 패리점과 대응해 판촉물 경쟁을 벌이고 매장 서비스 저하에 데 주력것으로 보인다.

한편으로는 판매량이 급갑하면서 수익 악화도 피판매점은 판매량 친절을 강화하는수 없을 전망이다. 이동통신사와 계약을 맺은 대리점의 주요 수익 휴대폰을 판매하고 남은 마진과 가입자 관리 수수료다. 가입자 관 수수료는 대리점이 유치한 가입자가 매월 통신사에 지불하는 통 요금의 6-7퍼센트를 통신사로부터 받는 겉을 말한다. 여기서 통 요금은 고객이 할부로 구매해서 매월 납부하는 휴대폰 제외한 금액이다. 판매점은 대 매하는 매장을리점과 계약을 맺고 이동통신 3사 말한다. 판매점의 주요 수익은기기값을 사의 휴대폰을 모두 판 휴대폰을 판매하고 남은 마진이다.

대리점과 판매점을 구분하지 못하는 일반 소비자들이많지만, 하나의 통신사 휴대폰만 판매하고 있느냐 통신 3사의 휴대폰을 모두 판매하고 있느냐를 판단 기준으로 생각하면 쉽다. 보조금이활성화된 시장의 경우는 마진폭이 커서 판매점들도 높은 수익을 누렸지만 보조금이 위축되면서 판매점들은 존폐의 위기에 처하게 됐다. 단통법 시행 이후 대리점은 당장 판매량이 떨어져도 그동안 유치했던 가입자 관리 수수료로 매장 월세와 직원들의 급여 등 고정비를매월 충당할 수 있지만,휴대폰 판매 마진을 주 수익으로 삼는 판매점이 입는 타격은 매우 크다. 물론 한통신사의 휴대폰만 판매하는 대리점과 달리, 판매점은 통신 3사의 휴대폰과 알뜰폰도 판매할 수 있기때문에 소비자의 입장에서는 선택의 폭이 넓다는 장점이 있다. 결국 단통법으로 변화되는 유통의 구조 조정 속에서 살아남는 판매점은 성장 기반을 마련하는 반면, 단통법 시행 초반을 견디지 못하는 작은 규모의 영세한 판매점들은 폐업하게 될 전망이다.

이러한 변화에 대비해 작은 판매점들이 서로 연합하여 판매량을 늘리고 마진을 공유하는 전략을 취할 것으로 보인다. 단통법 시행으로 통신사를 비롯해 제조사와 유통점들이 시장 활성화를 위한 대안들을 내놓아야 하는 입장인 만면, 대형 양판점은 변화되는 유통구조 속에서 상대적인 반사이익을 볼 것으로 전망된다. 특히 자본이 있는 대형 양판점들은 그동안 쌓아 놓은 신뢰를 바탕으로통신 3사의 휴대폰과 알뜰폰 등을 다양하게 취급하며 각 지역의 거점에서 판매량이 증가할 것으로 보인다. 과거에는 대리점이나 판매점에서 구매하는 휴대폰이 훨씬 저렴했기 때문에 양판점의 휴대폰 판매량은 그다지 높지 않았다.

하지만 이제는 가격이 비슷하고 어디에서휴대폰을 사야 할지 모르는 사람들에게 신뢰감 있는 대형 양판점이새로운 구매처로 떠오를 수 있는 것이다. 대형 양판점의 반사이익과 달리 불법 영업 을 해왔던 온라인 커뮤 니티 사이트들은 점차 사라질 것으로 전망된 다. ’00 데란’등 휴대폰 가격 교란의 주 무대였던 온라인 커퓨리티 사이트들은 단통법 시행에도 불구하고 온라인 영업의 틈새를 지속적으로 노리고 있다.

하지만 통신사의 보조금 지급 금액이 높아야만 공격적으로 온라인 영업을 할 수 있기 때문에 보조금 자체가 한정되면 온라인 커퓨니티 사이트들의 경쟁력이 약해져 수익성 악화를 피할 수 없다. 결국 온라인커뮤니티 사이트나 이러한 사이트에서 중간 유통의 도도 매 영업을진행하던 업체들은 점차사라질 것으로 보인다.